Durante el Tech Day República Dominicana, Oscar Calderón, director MBA de Barna Management School, sostuvo que el talento humano es el elemento indispensable para guiar y dar sentido estratégico a la inteligencia artificial (IA), a pesar de que esta tecnología acelere la productividad y el análisis de datos.
En su conferencia titulada \u201cMás allá de la tecnología: el rol humano frente al avance de la IA\u201d, Calderón explicó que las empresas encontrarán su verdadera ventaja competitiva no en las herramientas digitales, sino en la capacidad de su gente para aplicar el pensamiento crítico, la empatía y una gestión ética.
La IA como herramienta de apoyo y no como reemplazo
El académico utilizó una analogía para explicar la relación hombre-máquina, comparando la inteligencia artificial con los universos de \u201cTerminator\u201d y \u201cIron Man\u201d. Según su visión, la IA no representa un peligro destructivo, sino que funciona como una armadura tecnológica que potencia el procesamiento de información y el reconocimiento de patrones.
No obstante, el experto advirtió que "esa armadura sin una persona por dentro" no tiene utilidad real, ya que la responsabilidad de las decisiones, el juicio y el propósito final deben recaer siempre en los seres humanos.
Hacia una nueva era de integración tecnológica
Calderón detalló que el sector empresarial está transitando de una simple asistencia generativa hacia la implementación de una IA agéntica. Se prevé que, para el presente año, el 40% de las aplicaciones en las empresas utilicen agentes con capacidad de planificación e iteración.
Ante la llegada de estos sistemas que operan de forma continua, el directivo señaló que los líderes deben actuar como directores de orquesta, encargándose de la orquestación estratégica para que todas las herramientas funcionen en armonía.
Para alcanzar una transformación digital exitosa, el ponente propuso una distribución de esfuerzos basada en tres pilares: un 10% dedicado a algoritmos, un 20% a plataformas y datos, y un 70% enfocado en el desarrollo del personal, la cultura de la empresa y la reestructuración de procesos.
El riesgo de perder el juicio crítico
Finalmente, el especialista alertó sobre el peligro de que el uso excesivo de la tecnología disminuya la capacidad de las personas para cuestionar lo que las máquinas producen. Para mitigar esto, recomendó aplicar el modelo de las "4D": Delegar, Definir contexto, Discernimiento y Diligencia.
Calderón cerró su intervención asegurando que "el juicio humano sigue y seguirá siendo intransferible", enfatizando que la tecnología debe ser un motor, pero que el control y la dirección siempre deben ser humanos.
