El Aeropuerto Internacional de Tijuana presenta diversas complicaciones operativas este jueves 1 de octubre, lo que ha provocado la cancelación de varios vuelos y múltiples retrasos en los itinerarios de los pasajeros. Según el reporte de las 05:01 horas, de un universo de 200 vuelos monitoreados, se han registrado tres cancelaciones y dos vuelos con demoras significativas, sumándose a un total de 49 retrasos que ya ocurrieron durante la madrugada.
Detalles de las afectaciones aéreas
Las irregularidades en la terminal aérea han impactado tanto los vuelos de llegada como los de salida, afectando rutas nacionales con destino o procedencia de Monterrey. Entre las cancelaciones confirmadas se encuentran el vuelo VB5069 de la aerolínea Viva con destino a Tijuana, el vuelo VB7400 de Viva hacia Monterrey y el vuelo IB7575 de Iberia con rumbo a Monterrey. En cuanto a las demoras, se registran retrasos considerables en el vuelo VB3120 de Viva, con un atraso de 149 minutos, y el vuelo Y43190 de Volaris, que presenta un retraso de 132 minutos.
Se recomienda a los viajeros mantenerse atentos a los anuncios en las salas de espera y revisar constantemente las aplicaciones móviles de sus aerolíneas, ya que la situación operativa puede cambiar rápidamente durante el transcurso del día.
Derechos de los pasajeros ante irregularidades
De acuerdo con la Ley de Aviación Civil en México, las compañías aéreas están obligadas a ofrecer información clara y brindar asistencia a los usuarios cuando los problemas en los vuelos sean responsabilidad de la empresa. En situaciones de demora, las aerolíneas deben facilitar servicios como llamadas telefónicas y alimentos o bebidas, según el tiempo de espera.
Si la cancelación es responsabilidad de la aerolínea, los pasajeros pueden optar por tres alternativas de compensación: el reembolso del dinero más una indemnización, el uso de un transporte sustituto sin costo extra, o la reprogramación del viaje en una fecha distinta sin penalizaciones. Para recibir orientación, los usuarios pueden acudir a los módulos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ubicados en el mismo aeropuerto.
