En el marco de su centésimo cuarto aniversario, la empresa RACSA consiguió la certificación internacional ISO 9001:2015, un logro que cuenta con el respaldo de la red global IQNET. Este reconocimiento garantiza que la organización cumple con estándares internacionales de gestión de calidad, optimizando sus procesos de control, seguimiento y mejora continua.
La obtención de esta acreditación es fundamental para la operatividad de las plataformas de misión crítica de la compañía, asegurando la continuidad de sus servicios. Además, este sello de calidad le otorga a RACSA la capacidad de participar en licitaciones y procesos comerciales en más de 30 países de forma directa, sin necesidad de someterse a nuevas evaluaciones locales, permitiendo que gobiernos y socios tecnológicos verifiquen sus credenciales a través de una base de datos pública mundial.
Innovación en ciberseguridad y protección de identidad
Con el objetivo de proteger la información y los servicios digitales de ciudadanos, empresas e instituciones, la empresa ha implementado soluciones avanzadas como BIOmetric ID. Esta herramienta emplea tecnología biométrica para la autenticación de personas, lo que permite generar trazabilidad en los trámites y reducir los riesgos de fraude. Esta medida resulta crucial ante el incremento de delitos informáticos, que según el Organismo de Investigación Judicial, superaron las 40,000 denuncias entre los años 2018 y 2025.
El despliegue tecnológico de la empresa se encuentra alineado con la Estrategia Nacional de Ciberseguridad 2023-2027, buscando fortalecer la infraestructura que soporta la economía digital.
Infraestructura de red y servicios ciudadanos
En cuanto a su capacidad de conectividad, RACSA destaca por haber oficializado el 25 de julio de 2024 la primera red 5G Stand Alone (SA) de Costa Rica. Esta tecnología funciona de manera independiente a las redes 4G, facilitando conexiones de baja latencia y el manejo simultáneo de una gran cantidad de dispositivos, lo cual es vital para aplicaciones de Internet de las Cosas (IoT) y la automatización industrial.
Estas capacidades tecnológicas ya impactan la vida cotidiana de la población a través de la plataforma Servicios al Ciudadano 1311 y las Ventanillas Electrónicas de Servicios (VES), herramientas que permiten gestionar trámites de pasaportes, DIMEX y ControlPas de forma digital y segura.
Reconocimientos en gestión ambiental y laboral
La gestión de la empresa también ha sido premiada en otras áreas. En el Programa de Gestión Ambiental Institucional (PGAI) 2025 del Ministerio de Ambiente y Energía (MINAE), la entidad logró una calificación del 96,04%, situándose en la Franja Verde +. Asimismo, recibió un reconocimiento del Sistema de Reconocimientos Sociolaborales (SIRESOL) por sus políticas de teletrabajo. Finalmente, mediante el Decreto Ejecutivo N.° 45804-MP-MIDEPLAN, la empresa fue integrada formalmente al Sector de Ciencia, Tecnología, Innovación y Telecomunicaciones bajo la coordinación del MICITT.
